2025年9月12日,“辽宁医保AI数字人上线发布会暨辽宁省医保参保宣传进大学校园活动”启动仪式在沈阳市隆重举行。这标志着我省医保公共服务正式迈入数字化、智能性化的新阶段,旨在以科技创新提升服务效能,精准扩大参保覆盖面,同步为广大高校学生群体提供更便捷、更贴心的医保服务。省医疗保障局党组书记、局长刘洪涛,辽宁中医药大学党委书记吕晓东致辞,省医疗保障事务服务中心主任李杰主持。辽宁省教育厅、省财政厅、国家税务总局辽宁省税务局出席此次活动,支付宝蚂蚁集团数字医疗健康事业部公共服务总监金玮蒙现场介绍展示,学生代表、参保人代表等现场发言。
“‘医保AI数字人’的上线,是全力推进全面振兴新突破三年行动的创新举措,是我省医保服务“智暖”升级的新成果,更是我们应对新挑战、满足新期待交出的一份创新医保服务答卷。它有效打破了传统服务的时间与空间限制,一方面打造“永不打烊”服务窗口,7×24小时响应医保咨询,让群众随时获取专业服务;另一方面激活数据赋能的效能,推动医保治理从“被动响应”转向“主动服务”;同时,聚焦包括大学生在内的异地就医人员需求,优化医保结算流程,实现“服务跟着需求走”。
刘洪涛同志强调,青年是辽宁振兴的生力军,保障大家健康权益,就是守护辽宁发展根基。希望同学们主动了解医保政策、积极参加医疗保险,把健康保障牢牢抓在手中,为青春奋斗筑牢健康防线。同时,各级医保部门要持续完善智慧医保功能,拓展“辽小宝”应用场景,用年轻人喜闻乐见的方式宣传医保政策,狠抓医保服务质效,确保各项惠民举措落地见效。
现场设立政策咨询台及医保知识宣传展板,向大学生发放医保方面的宣传折页、宣传册等,大学生现场咨询络绎不绝。在迈向“十五五”新征程的征途上,辽宁医保将持续认真贯彻落实国家医疗保障工作要求,扛牢主责,统筹谋划,深化智慧医保建设,拓展AI数字人的应用场景,并推动医保政策宣传常态化、精准化,打造更坚韧的医保基金防线,更普惠的经办便民服务,更高效的制度保障能力,为打好打赢辽宁全面振兴新突破三年行动贡献医保力量!
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