为方便农村、社区群众就医报销,河北省沧州市医疗保障局主动对接医疗机构,将部分医疗保障经办业务下沉,在乡镇(街道)服务中心和村(社区)党群活动中心建立医保便民服务点,构建起“市有中心、区县有圈、乡镇有站、村里有点”的医保经办服务网络,让群众少“跑腿”。
据了解,该市医保部门建立了经办责任人机制,指导和监督医疗机构提供医保便民服务质量,实现医保经办有人管、有人办、有人服务。同时,将“综合柜员制”延伸至乡村两级,对群众申请经办事项一次告知、一表申请、一窗办理,全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制等工作制度;便民服务遍及医保登记缴费、信息查询、待遇申报、就医备案等27项医保业务。
今年以来,沧州市医疗机构共建立医保便民服务点4518个,明确经办代办人4520名。现在,该市已实现每个村、每个社区都至少有1个医保便民服务点,至少有1名经办人提供医保帮办代办服务,实现医保业务延伸服务基层全覆盖。
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