已经交费但尚未出行的旅游费，能退吗？-保健联播网-全国政务信息一体化应用平台

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已经交费但尚未出行的旅游费，能退吗？

时间:2021-04-16 来源: 作者:

【咨询内容】
消费者齐先生向我委咨询：他和朋友报名参加了旅行社组织的夕阳红旅游团，总价格为8800元。因当天现金没有带够，他先交了4000元费用用于旅行社办理火车票、保险、预定酒店等服务。后因担心假期会爆发疫情，他向旅行社提出退团退费申请，但旅行社以定金为由拒绝退款。他该怎么维护自己的权益？
【咨询回复】

　　从齐先生的描述中我委了解到，该旅游合同中并没有出现关于定金的字样，只约定了旅游线路、旅游时间、旅游价格、自费明细、支付方式和已支付的4000元费用。这种支付费用并不能认定为是定金，而是一种预付款。

　　定金和预付款是有区别的。定金是为了双方能够在约定的时间内履行合同而做出的担保手段，具有惩罚性。预付款是在合同期限未到之前，当事人一方履行全部或部分义务而支付的一部分价款。预付款不具有定金的特征，不适用于“定金惩罚”。因此该笔付款应该按照预付款来处理。依据《中华人民共和国旅游法》第六十五条旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。由于旅行社已经为齐先生和他的朋友定了火车票、酒店，并支付了相关的保险费用，齐先生可以要求旅行社提供已经发生的必要费用的清单，依据清单价格进行扣除后，将剩余的钱款退还给齐先生。

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