5月28日,省医保局走进福建卫生报主办的“2024健康行·医路同行走基层”活动,在福州市台江区新港街道开设“医保知识小课堂”,面对面解答社区居民咨询的医保政策热点问题,并为社区医护人员现场解读医保相关政策。
下午2时许,得知活动信息的新港街道居民们早早赶到福州台江区新港街道社区卫生服务中心门口,咨询医保政策、找名医义诊。
一位大姐想了解自己今年的医保额度,工作人员认真地教她如何在手机上查看。学会操作流程后,大姐笑着对工作人员说:“带着疑惑来,捧着答案走。”
活动中,有位小伙子反复询问医保报销比例,工作人员通过举例子、说数字,把医保报销的事情讲得清清楚楚:“今年医保报销比例有提升,您的医保是这样的额度,又是职工医保,报销会比以前多,当然如果您在三甲医院看病是这样的报销比例,而在社区中心看病报销比例更高。”工作人员的解答让小伙子不停地点头,表示“终于搞清楚了”。
“我患有高血压,要不要办理门诊特殊病种?”“我从外地来福州工作,医保要怎么办?”......群众咨询的问题一个连着一个,工作人员耐心一一解答,同时还送上了《漫画说医保》宣传册、宣传折页以及宣传小礼品。活动现场发放宣传资料、宣传册700多份。
“医保知识小课堂”专题宣讲
为基层医护人员释疑解惑
省医保局还结合“2024健康行·医路同行走基层”系列专题培训,为基层医护人员开展“医保知识小课堂”专题政策宣讲。
培训班上,省医保中心医保待遇科陈晓雯从省本级医保待遇、门诊特殊病种、异地就医等方面,为社区医护人员详细解读了省本级医保待遇政策。医护人员认真听讲之余,纷纷拿起手机拍下课件内容,有的还对照着医保宣传册再深入了解相关政策内容。
今后,“医保知识小课堂”将因地制宜采用学堂宣讲、播放短视频、发放宣传册以及面对面咨询解答等多种形式,加大医保惠民政策宣传普及力度,讲好医保故事,不断推动医保政策知识“飞入百姓家”。
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