滨海新区医保局坚持在改革创新中保障和改善民生,结合工作实际,加速推进医保数字化、智能化、便利化进程,努力为参保群众提供更便捷、更高效的医保服务。
一是诊疗缴费“一码付”,就医购药“更省心”。目前,大多数医院的就诊流程是挂号付费→检查付费→开药付费→取药,每个环节都需患者提供社保卡或医保码并打开支付APP支付,过程繁琐,患者就医体验差。通过创新实行“一码付”,患者无需携带社保卡和银行卡,通过手机应用展码一次即可轻松完成所有支付流程,简化就诊结算流程,减少人工干预,大大节省了就诊时间。
二是手持终端“随人走”,医保服务“上门办”。强化数字赋能,探索使用手持式医保综合服务终端,依托互联网无线网络技术,集人脸识别认证、医保实时结算功能于一体,行动不便患者不出家门就可以享受到医保结算及家医签约等服务,无需出示任何证件,实现医保结算再升级。通过拓展医保结算方式应用场景,在提升参保群众就医体验的同时,也大大减轻了基层工作压力。
三是自助设备“智慧办”,医保结算“刷脸付”。以采购一批、改造一批的方式,逐步在滨海新区公立医院安装部署立式、壁挂式医保自助机等设备,保证患者在科室门口或在本楼层中即可随时使用医保设备进行刷脸结算,无需刷卡或亮码即可完成挂号、缴费等操作,不必前往窗口进行排队,缴费实现便捷就医新体验。
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